LG gewährt in den USA 5 Jahre Garantie auf seine G1 & Z1 OLED

LG geht in den USA einen interessanten Schritt. Dort stockt man seine Garantie für die OLED-Serien G1 und Z1 auf satte 5 Jahre auf.

Demnach werden alle Probleme mit den TVs, die nicht selbst verursacht worden sind, innerhalb der verlängerten Garantiezeit kostenfrei durch LG behoben. Man deckt aber bewusst nur seine beiden Premium-Reihen ab. So nutzten die 4K-OLEDs der Serie G1 erstmals LGs hellere evo-Panels. Die Z1 wiederum sind bei LG die 8K-Modelle. Doch eine wichtige Frage bleibt offen: Deckt LG durch die Garantie über 5 Jahre auch Burn-In ab?

Dazu hat LG keine Stellung bezogen. Zu vermuten ist aber, dass sich LG da wohl eher nicht rühren würde. Allerdings muss man festhalten, dass die Gefahr des dauerhaften Burn-Ins an aktuellen OLED-TVs bereits stark gesunken ist. Es kommen mehrere Techniken zum Einsatz, um dem entgegenzuwirken. Etwa finden leichte Pixelverschiebungen im Betrieb statt und nach dem Ausschalten gibt es Kompensations-Zyklen.

Der LG G1 OLED soll vor allem bei einer Wandinstallation "glänzen"
Der LG G1 OLED soll vor allem bei einer Wandinstallation „glänzen“

HDTVTest nimmt entgegen unserer Spekulationen an, dass Burn-In sehr wohl abgedeckt sein müsste, da LG angibt, man decke alle Panel-Probleme ab, welche bei normaler Verwendung entstanden seien und auf Materialprobleme oder die Fertigungsqualität zurückzuführen seien. Wobei „normale Verwendung“ eben vieles heißen kann. Vielleicht sind für LG etwa stundenlange Gaming-Sessions ohne Pause keine „normale Verwendung“.

LG beschränkt die erweiterte Garantie aktuell auf die USA

Klar ist, dass LGs Garantie über 5 Jahre derzeit nur in den USA greift – und selbst dort eben nur bei den G1 und Z1. In Europa haben wir somit vorerst leider nichts davon. Ob der Hersteller die Initiative auch hier ausrollen könnte, ist offen.

Laut LG wolle man mit der verlängerten Garantiezeit den Seelenfrieden der Käufer von Premium-TVs gewährleisten. Zeigt aber natürlich auch, dass LG da sicherlich mit wenigen Garantiefällen rechnet.

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QuelleHDTVTest
Dominic Jahn
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2 Kommentare

  1. LG tauscht dort ja schon seit einiger Zeit freiwillig, bis zu 4 Jahre nach Ende der Garantie, das Panel, wenn es zu Burn in bei haudhaltsüblicher Nutzung kommt.

    Wäre da also spannend, ob das für die anderen OLEDs nicht mehr gemacht wird.

    In DE ist Burn in ja seit einiger Zeit auch kein Ausschlussgrund mehr, sofern man ihn haushaltsüblich nutzt.

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