Wir haben die nächste Eskalationsstufe auf Disney+ erreicht. Der Streamingdienst hat nun auch HDR (High Dynamic Range – HDR10) aus seinen Qualitätseinstellungen entfernt und liefert trotz angeblicher 4K Ultra HD-Qualität meist nur Pixelbrei aus. Soll man sich das als Kunde gefallen lassen?
Update: Laut Disney+ ist die Verfügbarkeit von HDR10 wiederhergestellt. Wir konnten dies (Freitag, 27. Februar, ca 10:30 Uhr) noch auf keinem unserer Testgeräte verifizieren. Sollte bei euch HDR10 (ohne VPN) wieder funktionieren, lasst es uns gerne in den Kommentaren wissen. Anbei die offizielle Erklärung seitens Disney+:
„Der HDR10 Support wurde auf Disney+ wiederhergestellt. Aufgrund eines Gerichtsverfahrens vor einem deutschen Patentgericht waren wir gezwungen, Änderungen an der Verfügbarkeit einiger Premium-Videoformate vorzunehmen. Wir bedauern sehr, dass dies notwendig war, und teilen die Frustration unserer Kundinnen und Kunden. Wir haben so schnell wie möglich an Lösungen gearbeitet, um den Zuschauerinnen und Zuschauern das bestmögliche Erlebnis entsprechend ihrer Endgeräte und ihrem Abonnement zu bieten.“
Wir sind einfach nur geschockt. Jahrelang wurden die Preise für Disney+ in die Höhe getrieben, Werbung integriert und alles unter dem Vorwand, dass man die Qualität und Vielfalt auf der Streamingplattform aufrechterhalten möchte. In Wahrheit geht es dann wohl eher um den Aktienkurs des Unternehmens. Was sich Disney+ derzeit leistet, sollte man sich als Kunde jedoch nicht mehr gefallen lassen. Erst kürzlich hat Disney+ Qualitätsfeatures wie Dolby Vision HDR, HDR10+ und 3D-Filme aus dem Portfolio entfernt, und jetzt können Filme und Serien nicht einmal mehr mit dem Standardformat HDR10 wiedergegeben werden.
So kannst du dein Disney+-Abonnement kündigen
Viele Nutzer melden, dass Filme und Serien im Premium-Abo mittlerweile nur noch in 4K Ultra HD-Qualität abgespielt werden können, jedoch ohne HDR10. Die Bildqualität auf Disney+ nimmt weiter ab und erreicht ein Niveau, wie wir es vielleicht vor 10 Jahren hatten. Mit der erneuten Feature-Kürzung werden die meisten Inhalte komplett unschaubar – zumindest für diejenigen, die auch nur einen geringen Anspruch an die Bildqualität haben, für die im Premium-Abo übrigens 15,99 Euro im Monat fällig sind.
Disney+: Pixelbrei statt hochwertiger Bildqualität
Mit dem Wegfall von HDR10 hat sich auch noch ein weiteres Problem eingeschlichen. Die Inhalte, die wohl mit einem HDR-Container ausgestattet sind, werden bei der Wiedergabe in 4K Ultra HD mit SDR (Standard Dynamic Range) förmlich zerfetzt. Das Bild ist übersät mit Pixelfehlern und/oder Kompressionsartefakten, welche sich vielleicht durch ein „Downscaling“ vom erweiterten Dynamikumfang auf den Standardumfang eingeschlichen haben. Wir haben mehrere Filme und Serien (die früher in 4K / HDR10 und/oder Dolby Vision HDR zur Verfügung standen) getestet und das Ergebnis war fast überall das gleiche. Getestet haben wir übrigens mit einem Samsung Mini LED TV aus 2025, einem LG OLED TV auf 2024 und einem Sony LCD TV aus 2022. Bei anderen Streamingdiensten wie Amazon Prime Video, Netflix (mussten wir uns einen Account ausleihen) oder Apple TV war die Bildqualität normal.
Disney+ entfernt HDR10-Hinweis auf seiner Hilfeseite
Es könnte sich hierbei natürlich um ein temporäres Problem handeln, jedoch ist mittlerweile bekannt, dass sich Disney+ in einem Patentstreit mit InterDigital befindet, weshalb überhaupt erst HDR10+, Dolby Vision und 3D-Filme entfernt werden mussten. Vielleicht fällt die Übertragung von HDR10-Inhalten auf das gleiche Patent, was die erneute „Kürzung“ bei der Bildqualität erklären würde. Die offizielle Hilfeseite von Disney+ legt nahe, dass es sich nicht um einen Fehler handelt, da die Qualitätsoption „HDR10“ in dem Dokument „Welche Videoformate sind verfügbar?“ nicht mehr aufgelistet wird:
Lösung: Disney+ außerordentlich kündigen
Die Kundenkommunikation von Disney+ ist absolut mies. So erfährt man über den Wegfall der Qualitätsfeatures nur über die Medien (z.B. über uns). Auch in diesem Fall gibt es unseres Wissens keine Information in Richtung des Kunden (E-Mail-Postfach nochmal geprüft). Viele haben bereits beim ersten „Kahlschlag“ eine außerordentliche Kündigung bei Disney+ erwirkt (ganz einfach über den Kundenservice), und so konnten nicht nur die monatlichen Premium-Abos, sondern auch die Jahresabos zurückerstattet werden (noch offene Zeiträume). Für uns ist das der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt, und auch wenn wir den Streamingdienst für unsere Berichterstattung benutzt haben, ist für uns ab sofort Schluss:
So kannst du dein Disney+-Abonnement kündigen
Alternative?
Bei solchen Meldungen nimmt die 4K Ultra HD Blu-ray wieder deutlich an Attraktivität zu. Das Disc-Format konnte zuletzt sogar Zuwächse erzielen (Englisch), und wer sich mal nach einer langfristigen Alternative zum Streaming umsehen möchte, darf gerne einmal in unser 4K Blu-ray-Player-Special reinschnuppern:
4K Blu-ray-Player 2026: Kaufberatung & Empfehlungen von Einsteiger bis Referenzklasse
| # | Vorschau | Produkt | Preis | |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
Apple 2022 Apple TV 4K Wi‑Fi + Ethernet mit 128 GB Speicher (3. Generation) |
189,00 EUR
169,99 EUR |
Bei Amazon kaufen |
| 2 |
|
Apple 2022 Apple TV 4K Wi‑Fi mit 64 GB Speicher (3. Generation) |
169,00 EUR
155,00 EUR |
Bei Amazon kaufen |
| 3 |
|
Pinowu TV-Halterung kompatibel mit Apple TV 4K 2022, Wandhalterung mit schwarzer Silikonschutzhülle | 8,98 EUR | Bei Amazon kaufen |
Transparenz: Dieser Artikel enthält Affiliate-Links. Wenn ihr auf diese klickt, werdet ihr direkt zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Falls ihr einen Kauf tätigt, bekommen wir eine geringe Provision. Für euch bleibt der Preis unverändert. Vielen Dank für eure Unterstützung!
Bei mir ist HDR10 auch wieder verfügbar!
Hab jetzt auch gekündigt, nachdem der Zugriff auf 3d via VPN nicht mehr funktioniert.
Mit comment: „No DolbyVision and no 3d in Germany anymore“
Und ich dachte, dass mein neuer Fernseher ( eine Woche alt) defekt ist…
Ich habe unter Disney+ eine Folge von Marvels „Loki“ auf dem neuen Gerät abspielen wollen. Zuerst wurde ich mehrfach ausgeloggt, da ich zu viele Geräte mit Disney+ betreiben würde. Also ab ins Konto, alle Geräte abmelden, neues Passwort und alles von Beginn an. Leider funktioniert das ganze erst nach App-Deinstallation, Neustart TV und anschließendem erneuten Installieren der App. Endlich „Loki“ – so dachte ich, aber in der Folge dominierten Beleuchtungen im „Öllampen-Bereich“, was um jede Bewegung erkennbar einen „grünen Schatten“ und Klötzchengrafik / Kompressionsartefakte erzeugte. Abbruch. Netflix den Witcher kurz anlaufen lassen. Ergebnis: alles „smooth“ – keine Einbußen beim Bild. Zurück auf Disney+ : ätsch – Dein Gerät ist nicht registriert und bedarf eines temporären Codes per E-Mail. Durchatmen, Eingeben, erneut „Loki“ und auch bei „Avengers“ : Grafikfehler, als hätte jemand Super-8 Aufnahmen mit VHS abgefilmt.
Erst durch eine gezielte Suche im Netz stolperte ich über die Machenschaften von Disney+.
Meine Frau ist absoluter Disney-Fan und kennt die aktuellen Entwicklungen bei Disney. Sie sagt, Disney ist durch Missmanagement, Wokeness-Wahn und völlige Geldgier am Ende und haben nunmehr auch noch einen neuen CEO, der den „Verein zur Umdeutung von Schneewittchen und Gleichschaltung aller Geschlechter“ wieder kundenfreundlich und rentabel machen soll. Ich finde, für den Preis ist nichts mehr gerechtfertigt. Die Sahnehaube ist noch, dass vom deutschen öffentlich-rechtlichen Fernsehen TV-Produktionen, die mit Zwangsgeldern erstellt wurden ( auch meinen) an Disney+ verkauft werden, um Disney+ aufzuwerten und mir die Möglichkeit zu geben, nochmals für mein überzogenes Abo die gleichen, bereits bezahlten Sendungen zu sehen. Offenbar gibt es weder bei Disney+, noch bei ARD/ ZDF Schamgrenzen. Jedenfalls ist Disney+ mein nächstes Abschlussprojekt.
Dann eben nur noch 4K Blu-ray oder Old-School-Kino. Wie erbärmlich!
Auf Apple TV ist stand jetzt kein HDR verfügbar. Sehr schade
Hallo zusammen,
HDR10 funktioniert seit heute wieder (gestern ging es nicht), in den Specs zu der jeweiligen Serie oder Film wird es aber nach wie vor nicht angezeigt…
Hallo,
hier im Bericht wird erwähnt, das Disney Plus das HDR entfernt hat. Das stimmt nicht.
Ich hab mir gerade die Serie „Wonderboy“ auf Disney Plus angesehen. Am Anfang jeder Folge zeigt der LG Fernseher OLED77C18LA rechts oben kurz das HDR Logo an.
Soviel zum Thema, das es bei Disney Plus kein HDR mehr gibt.
HDR10 fehlte tatsächlich. Es ist aber heute wieder zurückgekehrt, Disney hat ein Statement versendet.
Für ein gutes Bild bei Disney+ Germany benötigt ihr einfach nur einen guten Röhrenfernseher.
Am besten einen Sony Black Trinitron oder einen Panasonic Quintrix.
Auch diesmal ist Disney wieder extrem kundenfreundlich. Mein Jahresabo wurde durch Sonderkündigung sofort beendet, obwohl ich -Ehrenmann- noch 1 Woche Kündigungsfrist eingeräumt habe. Angebot für „sofort“ kam vom Chat. Na gern, jeder Tag früher ist bares Geld wert. Teilrückerstattung für Restlaufzeit wurde flugs angewiesen. Mehr Schuldeingeständnis geht wohl kaum. Von wegen „kleines technisches Problem, nur vorübergehend“. Die Gruselqualität des Rest 4k liegt mglw. daran, dass Inter Digital gegen Disney auch Unterlassungsverfügungen zu HEVC und AVC Kompression erfolgreich erlassen hat. Im Übrigen auch gegen HiSense und TCL.
Kurze Frage dazu,
man kauft sich also z.B. bei Disney+ einen digitalen Film mit Dolby Vision und nun kann man ihn nicht mehr in DV abspielen?
Ist sowas überhaupt erlaubt? Man war doch des Glaubens, man hätte ihn sich in voller Pracht gekauft und nun ist er nicht mal mehr HDR? Schon krass oder kann man sich bei Disney+ keine Filme kaufen, wie z.B. bei Apple?
Bei Disney+ kann kann man keine Filme kaufen.
Danke für die Info.
Glück gehabt, würde ich dann mal sagen.
Deswegen halte ich der UHD-Bluray-Disk die Treue.
Aber nicht die 4K Bluray’s von Disney ! Kein DEUTSCHER ATMOSSOUND,KEIN DOLBY VISION ,KEIN IMAX FORMAT !!
SHIT DISNEY WOKE !!!
MFG MP74
moin moin zusammen……Disney hat nicht alle Tassen in der richtigen Reihenfolge stehen.
ich habe jetzt seit Neuesten die Option Verlängerung und Preiserhöhung des Jahres Abo für nur 159,-€ bei der Begrüßung stehen. Ich „muss“ mich bis 24.März entscheiden ansonsten endet mein Abo,wenn ich nicht das Abo wechsele. Bei dem ganzen Hickhack glauben die doch nicht wirklich das ich mein Abo der 1. Stunde nochmal verlängere!!!
Boah das geht mir alles gegen den Strich was im Moment so abgeht. Hat jemand das Paypal Angebot für HBO probiert?
Das PayPal-Angebot für HBO Max funktioniert mit der Erstattung reibungslos. Achtung: Es gilt aber nur für die Basisstufe mit Werbung.
ich hatte ein anderes Problem bei Disney, hatte das 10.99 Angebot ohne Werbung, was damals 9.99 gekostet hat, und hab festgestellt, das das Bild einige Aussetzer hatte alle paar Sekunden, und geruckelt hat, seit dem bin ich auch nicht mehr dabei. habt ihr das auch beobachtet.
Ja, das Problem ist auch bekannt. Ist meines Wissens vorrangig auf Android/Google TV Geräten aufgetaucht. Hatte sich mit einem App-Update eingeschlichen.
das liegt an einem Patentstreit in Europa mit InterDigital, der in Deutschland vor Gericht ausgetragen!
Aber wenn sie es nicht anbieten dürfen, sollten sie die Abo Varianten und Preise hält auch streichen
Wer ist denn da überhaupt noch Kunde? man sollte die generelle und wo es nur geht boykottieren einfach damit die ihre Inhalte an andere anbieter lizenzieren wie früher. durch einen besseren Katalog bei Netflix oder Amazon habe ich jedenfalls mehr für mein Abo. leider gibts zuviele konsumopfer da draußen wegen denen die Anbieter wie pilze aus dem boden geschossen sind.
Ist mir sowas von egal. Gehe lieber ins Kino.
Auf der PS5 läufts noch mit HDR in 4K. Auf der App des Beamers nur noch in Full Hd und ohne HDR.
Kann es eigtl sein, dass Paramount+ ne ähnliche Schiene fährt? Hab da teils aktuelle Serien wie die neueste von Star Trek, die mit 4K angegeben sind aber dann doch eher breiig rüberkommen. Seal Team sieht bei Amazon Prime besser aus als bei P+. Filme allerdings sehen nach 4K aus wenn 4K draufsteht.
(alles mit Premium Abo und auf LG G5)
Das liegt wohl an Paramount bzw. der App speziell für LG. Ich habe auch einige Setien mit absolut miserabler Bildqualität über die LG-App. Woandera läuft der Stream allerding einwandfrei.
Ich habe deswegen auch schon Paramount angeschrieben und es wurde angeblich an das techn. Team weitergeleitet. Das ist jetzt aber auch schon etwa ein Monat her.
Ich hatte gestern mit dem Kundendienst gechattet. Angeblich handelt es sich um allgemeines Problem, welches man bereits begonnen hat zu lösen. Daran glaubt ja wohl keiner mehr, nachdem was die in den letzten Monaten gemacht haben.
Die können/dürfen auch nichts anderes sagen… :/
@Dennis:
eine rein hypothetische Frage. Sollte jemand zufällig einen VPN eingerichtet haben, in welchem Land hat Disney disesen Patentstreit aktuell nicht?
Egal in welchem Land, nur in Deutschland hat Disney den Rechtsstreit.
Das ist nicht korrekt. Der Rechtsstreit mit InterDigital betrifft nicht nur Deutschland. Qualitätsfeatures wie Dolby Vision oder HDR10+ sind auch in Kanada, den USA und so ziemlich allen EU Staaten verschwunden. Wird in allen anderen Märkten ähnlich sein. Das Patent wird sicher global oder für die wichtigsten Märkte greifen.
Die Raubkopierer haben scheinbar keine Probleme damit…
Gerade gecheckt, alle aktuell laufenden Serien (die sich mitten in der Season befinden) gibt es nach wie vor in UHD mit Dolby Vision / HDR zum Download, also dürfte es den Content nach wie vor in der besten Qualität auf den Servern geben, vermutlich sind die Apps selbst der limitierende Faktor…
Ich könnte mir auch vorstellen das Disney die DV/HDR Quelle einem einfach nur transcodiert schickt, wenn man diese in Deutschland abruft und es deshalb so grausam aussieht?
Lösung : einfach VPN nutzen und alles geht wieder: HDR + Dolby Vision + Dolby Atmos + 4K.
Was soll denn das für eine Lösung sein? Wenn ich das Premium-Abo mit UHD/HDR buche, dann erwarte ich doch, dass ich diese Features nutzen kann, ohne irgendwelche weiteren Tools bzw. Workarounds.
Du buchst aber nicht mehr HDR, HDR wurde wegen rechtsstreit in DE gestrichen.
Außerdem hat die Telekom ja auch empfohlen einen VPN zu benutzen wenn ihre leitung wieder scheiße läuft.
Was bringt ein VPN wenn die Internetleistung nicht gut ist? Das ergibt leider keinen Sinn. Wo empfiehlt die Telekom denn einen VPN?
VPN hilft wenn man peering der Telekom umgehen will, einfach mal mit dem Thema beschäftigen Dominic.
Plötzlich laden dann Webseiten schneller und YouTube bekommt auch ein Turbo.
Würde mich doch arg verwundern, falls ein „Peering“ der Telekom nicht geklappt hat – also gar keine Verbindung zum Internet besteht, es der öminöse VPN-Service dennoch schafft eine Verbindung aufzubauen. Wozu dann überhaupt einen Vertrag mit irgend jmd abschließen? Einfach gar nix – dann z.B Hide.me nehmen und zack man ich drin :))) . Auf magische Art und Weise. Wenn man nix hat, braucht man au nix umgehen , oder verstehe ich das falsch? Soweit ich weiß , kann der VPN-Knödel auch ned die Grenzen deiner Leitung aushebeln. Somit würde ja logischerweise jeder nur eine 8Mbit Verbindung buchen – VPN rein – und mit 10 Gbit weiter Surfen. Oder verstehe ich da was falsch?
Du schreibst „Außerdem hat die Telekom ja auch empfohlen einen VPN zu benutzen wenn ihre leitung wieder scheiße läuft.“. Diesen Zusammenhang wird man doch kritisch hinterfragen dürfen und sich nicht gleich anhören müssen, dass man sich mit dem Thema beschäftigen soll. Du hättest mir jetzt auch einfach den Link schicken können, wo die Telekom einen VPN empfiehlt. Ich finde hier nämlich auf Anhieb nichts. In den Foren wird auf das Problem Peering eingegangen, jedoch ist hier nicht die Telekom, sondern wohl Cloudflare schuld. Hier schreibt z.B. ein Moderator „Cloudflare hat in den letzten Tagen seine Entscheidungen zur Übergabe von Datenverkehr in unser Netz eigenständig geändert. Wir haben keinen Einfluss darauf, über welche Wege Cloudflare seine Daten in unser Netz leitet. Bei der Telekom liegt keine Störung vor.“. Entsprechend wäre deine Aussage ja faktisch nicht richtig.
Wenn die TK Leistung schlecht läuft, dann sicherlich ein Fremdservice über dieselbe schlechte TK Leitung auch nicht besser, wie denn auch
@Loiaa, ich habe aber ein spezielles Abo über 3 Monate mit HDR abgeschlossen. Wenn es jetzt nicht mehr verfügbar ist, kommt Disney+ seiner Pflicht nicht mehr nach und ich kündige das Abo fristlos und ziehe den Betrag für den aktuellen Monat wieder ein.
Das hat auch nichts mit der Leitung zu tun. Die ist stabil mit einem Vielfachen der Geschwindigkeit, die dafür nötig wäre. Ein VPN würde auch rein gar nichts an der Stabilität der Leitung ändern. Beschäftige dich erstmal, was ein VPN überhaupt ist und macht.
Das ist keine praktikable Lösung für Kunden, die für den Dienst zahlen. Wenn du dir bei McDonalds einen Cheeseburger bestellst und die übergeben dir diesen ohne Käse, ist die Lösung ja auch nicht eine Scheibe Käse von Zuhause auf den Burger zu legen. Zudem weitet sich das Problem ja weiter aus und wird mit den App-/Plattform-Updates vorangetrieben. Zuletzt in allen wichtigen EU-Märkten und Kanada.
Welches vpn funktioniert überhaupt ?
habe schon diverse probiert. funktioniert nicht mit disney mit hbo geht’s zb
Ich hab gerade mit VPN auf der VIsionPro (CyberGhost) in die USA probiert:
KEIN 3D mehr, obwohl 3D und DolbyVision angezeigt wird, und wahrscheinlich auch kein DV.
Ausserdem sind meine Downloads verschwunden, alles was ich bislang in 3D/DV ging!
Und dann ist Disney so unverschaemt und moechte eine Preiserhoehung!
Zeitgleich hab ich auf iTunes probiert, ob wenigstens da noch DV/3D geboten wird. Bei den bereits gekauften ja, bei z.B. Endgame, Civil War, etc. wird nur UHD angezeigt, aber ein Test-Rent fuer 4.99 war dann doch in 3D und DV.
Seit Disney kein 3D mehr in D bietet, gibt es auf iTunes kein 3D upgrade der Filme mehr, wie z.B. Tron Ares, oder Predator Badlands.
Achja: in den AGB von Disney, wenn man die durchsucht, da steht auch was wegen VPN Nutzung drin