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Wie berichtet, hat Disney Plus in Deutschland klammheimlich Qualitätsfeatures wie HDR10+, Dolby Vision HDR und 3D-Filme entfernt. Dieses „Feature-Sterben“ ist jetzt auch in anderen europäischen Ländern zu beobachten.

Die aktuelle Situation bei Disney Plus sollte eigentlich jedem zu denken geben. An welche Vorgaben müssen sich milliardenschwere Entertainment-Unternehmen überhaupt halten und wie wenig Rechte besitzt man eigentlich als Kunde? Seit Jahren wirkt der Streamingmarkt eher wie der Wilde Westen. Preise werden in festen Abständen erhöht, ohne vorzulegen, welche Faktoren zu dieser Preiserhöhung geführt haben, Werbung schleicht sich in immer mehr Abotarife ein und Features werden de-/reaktiviert wie es den Unternehmen passt. So wurden vor einiger Zeit Qualitätsfeatures wie HDR10+, Dolby Vision HDR und 3D-Filme aus dem Premium-Abo von Disney Plus entfernt, ohne die Kunden zu informieren (wir berichteten). Was in Deutschland begonnen hatte, weitet sich jetzt auch auf andere europäische Länder aus.

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Disney+ im Patentstreit (offiziell: Technisches Problem)

So ist mittlerweile klar, dass es sich hierbei nicht um ein technisches Problem handelt, sondern um eine lizenzrechtliche Auseinandersetzung zwischen Walt Disney und dem Patentunternehmen InterDigital. Disney Plus hat bei der Verteilung von dynamischen HDR-Formaten (HDR10+ und Dolby Vision HDR) wohl ein Patent des Unternehmens verletzt und musste deswegen die Verteilung in Deutschland und anderen europäischen Ländern einstellen. Auch die 3D-Filme für die Apple Vision Pro sind verschwunden, womöglich, weil diese ebenfalls teilweise mit Dolby Vision HDR laufen. Disney hat übrigens in einer Erklärung gegenüber FlatpanelsHD dementiert, dass der Wegfall der Qualitätsoptionen etwas mit den laufenden patentrechtlichen Verfahren zu tun hat. Angeblich handelt es sich um ein technisches Problem.

Qualitätsoptionen in weiteren Ländern verschwunden

Der Zeitpunkt des „technischen Problems“ überdeckt sich wohl nur zufällig mit der Auseinandersetzung vor Gericht. Komischerweise „verteilt“ sich das technische Problem derzeit auch in anderen Ländern. So melden Nutzer in Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Polen usw. ebenfalls, dass sie ihre Filme und Serien nicht in der gewohnten Qualität wiedergeben können. Findige Nutzer haben auch herausgefunden, dass ältere Versionen der Disney+-App (installiert auf Android TV via Sideloading) wieder den Zugriff auf HDR10+ und Dolby Vision HDR ermöglichen. Es fällt uns leider schwer, an so viele Zufälle zu glauben.

Kunden nutzen Sonderkündigungsrecht

Als Kunde muss man sich schon überlegen, ob man dieses Vorgehen von Disney gutheißen möchte. Das Unternehmen versäumt es unserer Auffassung nach, die Kunden transparent über die aktuellen Geschehnisse zu informieren. Parallel wird aber weiterhin der volle Preis für die Premium-Abonnements verlangt. Viele unserer Leser haben wohl bereits reagiert und konnten sogar ihre Jahresabonnements frühzeitig kündigen. Wir haben bereits seit Monaten unser Disney Plus-Abonnement eingestellt, weil wir die stetigen Preiserhöhungen nicht mitmachen wollten und auch mit dem Umfang und der Qualität der Inhalte nicht mehr wirklich zufrieden waren. Wir bereuen es auf jeden Fall nicht, dass wir derzeit kein Disney+ nutzen können.

Wie seht ihr das Ganze? Seid ihr entspannt und nehmt die Situation so hin, oder habt ihr auch bereits den „Stecker gezogen“? Schreibt uns doch gerne einen Kommentar.