LG wehrt sich gegen die jüngsten Vorwürfe, seine Smart-TVs die Zuschauer auszuspähen. Man spricht von „Missverständnissen“.
Allerdings geht LG auch gar nicht konkret auf alle Vorwürfe ein und weicht anderen aus, indem man Dinge betont, die so gar nicht kritisiert worden sind. Beispielsweise stellt der südkoreanische Hersteller klar, dass man seine Nutzer natürlich nicht über die Mikrofone durchgängig abhöre. Das wurde aber auch gar nicht behauptet. Kritik gab es vielmehr daran, dass die Mikrofone der Smart-TVs auch ca. 15 Sekunden nach einer Spracheingabe weiter mithören.
So können Unterhaltungen und Personen aufgenommen werden, die keine Relevanz für die Spracheingabe haben. Zudem fand der YouTube-Kanal, der die Diskussion angestoßen hatte, Gamers Nexus, auch Dateien, welche Konversationen transkribiert und im Klartext enthielten.
LG bezeichnet Privatsphäre als „fundamentales Prinzip“ seiner Produkte
LG betont, dass Privatsphäre ein „fundamentales Prinzip“ der Produkte des Unternehmens sei. Derzeit gäbe es aber viele „Missverständnisse“ zur Funktionsweise der eigenen Smart-TVs. Etwa erklärt der Hersteller in seiner Stellungnahme, dass Teile der Datenerfassung optional und als Standard ausgeschaltet seien. Andere, wie auch ACR (Automated Content Regonition) seien durch die Nutzer deaktivierbar.
Zu erwähnen ist, dass der YouTube-Kanal Gamers Nexus auch zeigen konnte, dass die Fernseher von LG z. B. weitere Geräte und Netzwerke in der Nähe erfassen und scannen. Allerdings ist das eben nicht nur bei LG der Fall, sondern andere TV-Hersteller handhaben das im Grunde genau so. Ursache ist, dass die Anbieter inzwischen auch nach dem eigentlichen TV-Verkauf viel Geld mit dem Ausspielen von Werbung bzw. „Empfehlungen“ verdienen.
Antwort der Kritiker liegt bereits vor
Gamers Nexus hat bereits mit einem Antwortvideo auf die Stellungnahme von LG reagiert. Dabei zeigt man sich unbeeindruckt und hält an den Vorwürfen fest. Im Übrigen hat der Hersteller sich auch zu den Sicherheitslücken geäußert, wenn auch nur sehr allgemein. So betont man, dass kein technisches Gerät zu 100 % sicher sein könne. Man verbessere seine Produkte aber über ihren gesamten Lebenszyklus stets.
Am Ende wird die Kritik an der Schnüffelei durch Smart-TVs wohl noch lange bestehen bleiben. Die Hersteller dürften unterdessen wenig ändern – zu lukrativ ist das Geschäft mit Daten und Werbung.
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Wer bescheinigt es dem Nutzer, wenn er es nicht akzeptiert, dass es nicht trotzdem verwendet wird? Ich habe bei meinem LG alles deaktiviert, trotzdem bekomme ich Werbung präsentiert. Mittlerweile wird bei dem Bildschirm innerhalb kürzester Zeit dieser Ökomodus aktiviert, wenn ich mal zur Toilette gehe und auf Pause gedrückt habe. Meine Entscheidung, auf den Ökomodus und alles, was dazu gehört, zu verzichten, spielt keine Rolle mehr. Selbst wenn ich nicht ins Schwimmbecken springe, werde ich nass. So sieht es in der Realität nun mal aus. Ich habe letztens einen Reset gemacht. Die erste Meldung war: „Geben Sie Ihre Daten für Ihr LG-Konto ein.“ Ohne Konto kein Zugriff. Ob es nur bei LG so ist, das kann ich nicht beurteilen, aber der Endverbraucher wird mittlerweile in vielen Dingen gezwungen, Daten freizugeben.
Angefangen hat den ganzen Werbe-Kram in den USA schon vor Jahren Vizio.
Dadurch kamen sie auf ihre deutlich günstigeren Verkaufspreise im Vergleich zur Konkurrenz.
Die Kunden haben das dankend angenommen und Vizio wurde damit hocherfolgreich.
Das weckte natürlich Begehrlichkeiten bei den Mitbewerbern, somit kann ich die Entwicklung absolut nachvollziehen (auch wenn ich sie natürlich nicht gut finde).
Aber es ist, wie auch bei chinesischen Produkten (Handys, TVs, Haushaltsgeräte, Autos…):
Viele motzen über die Chinesen und dass es scheiße ist, wie die den Markt aufrollen und unseren Wohlstand gefährden.
(Gerade vor wenigen Tagen noch wieder live auf der IFA vor Augen geführt bekommen:
Gefühlte 90% der Firmen dort hatte ich noch nie gehört und sie kamen, wie auch die allermeisten Innovationen auf der gesamten Messe, aus China.)
Aber sobald das eigene Portemonnaie im Spiel ist, wird trotzdem keine Münze mehr für ein regionales/westliches Produkt ausgegeben, sondern der günstigere Preis wird dankend angenommen und so getan, als wären einem da die Hände gebunden.
Und wenn der Geist dann erst einmal aus der Flasche ist…
Ich kann ja nur für mich sprechen, ich habe mir keinen LG zugelegt, aufgrund eines Rabattes wegen Werbung gekauft. Ich werde trotzdem, obwohl ich alles deaktiviert habe, mit Werbung genervt. Dieses Problem ist meiner Meinung nach viel größer, als wenn man aufgrund des Gerätepreises Werbung erhält. Der Hersteller wird meiner Meinung nach viel zu sehr in Schutz genommen.
„LG wehrt sich gegen die jüngsten Vorwürfe, seine Smart-TVs würden die Zuschauer ausspähen. Man spricht von „Missverständnissen“. Wenn das so ist, dann möchte ich wegen meiner Kritik um Entschuldigung bitten. Es tut mir leid.
Ja nee… is klar!
Also bitte… LG würde uns doch nicht anlügen! 😉
Nein, natürlich nicht… nie! 😉