Bei bestimmten Chargen der Standard Blu-ray und 4K Blu-ray zum Heimkino-Hit „Jurassic World: Die Wiedergeburt“, sind fehlerhafte Dolby Atmos-Audiospuren enthalten. Universal Pictures hat sich bereits zu den Fehlern geäußert und bietet einen Umtausch der Discs an.
Ihr habt euch auf den deutschen Dolby Atmos 3D-Soundtrack zu „Jurassic World: Die Wiedergeburt“ gefreut, jedoch läuft dieser nicht ganz rund? Dann habt ihr vielleicht ebenfalls ein Produkt aus der defekten Charge erwischt. Diese lassen sich ganz genau identifizieren, wenn man die Produkt- sowie EAN-Codes der Blu-rays prüft. Diese befinden sich auf der Rückseite der Disc. Den Produktcode findet ihr unter dem Universal-Logo, den EAN-Code entsprechend direkt unter dem Strichcode. Ausschließlich folgende Discs sind betroffen:
- HD Blu-ray | Code: UPB1-1028383R0 / EAN: 5053083270964 oder 5053083271411
- 4K Blu-ray | Code: UPK1-1028383R0 / EAN: 5053083270971 oder 5053083271411
Sollten Productcode und EAN-Code nicht mit den obigen Angaben übereinstimmen, so dürfte eure Disc auch nicht betroffen sein. Bezüglich der Austauschdiscs könnt ihr euch an info@universal-pictures.de wenden. Wichtig ist, dass ihr eine digitale Kopie des Kaufbelegs (maximal 1MB) sowie eure komplette Postadresse inkl. vollständigem Namen angebt, damit euch Universal die Ersatzdiscs zusenden kann, sobald diese zur Verfügung stehen. Wer sich den Film noch nicht gegönnt hat, findet bei den einschlägigen Onlineshops nur noch die korrigierten Varianten vor:
Universal Pictures empfiehlt auch, die Firmware eures Blu-ray-Players immer auf dem aktuellsten Stand zu halten. Mit diesen werden nämlich oft Probleme mit der Audio- und Bildwiedergabe behoben. Mehr Neuheiten auf 4K Ultra HD Blu-ray findet ihr in unserer Komplettliste.
