Aktuelle Fernsehgeräte kommen nicht ohne Datensammlung aus. Nun erklären die Hersteller ihre Vorgehensweisen – und die Grenzen.
Zuletzt gab es da ja etwa um LG und Samsung bzw. deren Datensammlungswut Kontroversen. Dennoch haben sich die beiden südkoreanischen Hersteller relativ klar und transparent geäußert. Anders zum Beispiel Hisense, die auf mehrere Anfragen gar nicht reagiert haben. Apple, Panasonic und Sony wiederum haben nur ausgewählte Fragen beantwortet und viele andere offen gelassen. Positiv kann man wiederum Amazon und Google hervorheben, die sehr offen über ihre Verfahren gesprochen haben.
Einen echten Datenschutzmodus gibt es nicht
Was im Grunde alle Hersteller einräumen: Einen kompletten Datenschutzmodus gibt es nicht. So oder so wird immer mindestens ein Teil von Nutzungs- und Gerätedaten erfasst. Am nahesten kommt LG heran. Der Hersteller erklärt, die Kunden könnten ein komplettes Opt-out aus allen Datenerfassungen ausführen. Dann seien allerdings keinerlei smarte Funktionen mehr nutzbar. Es würden als Kernfunktionen dann lediglich die Verwendung externer HDMI-Zuspieler sowie des linearen Fernsehprogramms übrigbleiben.
Gleichzeitig kristallisiert sich aber auch heraus, dass die schlimmsten Befürchtungen nicht zutreffen. Keiner der Hersteller hört nach eigenen Angaben permanent mit. Wenn wird lediglich passiv nach einem Wakeword gelauscht, ohne aber Aufzeichnungen oder Aufnahmen anzufertigen. Realistisch sollte man aber auch wissen: Audiodaten werden bei der Nutzung von digitalen Assistenten wie Alexa, Bixby oder Gemini an die Cloud übertragen. Und auch Sprachtranskripte werden je nach Hersteller lokal oder in der Cloud abgelegt.
ACR findet Verwendung, klassische Screenshot-Funktionen jedoch nicht
ACR wird von z. B. LG, Samsung oder auch Roku ebenfalls eingesetzt, jedoch auf unterschiedliche Weise. LG gibt etwa an, mit Audio-Fingerabdrücken zu arbeiten, welche über die interne Soundverarbeitung erkannt und ausgewertet werden. Apple hingegen betont, komplett auf ACR zu verzichten. Genutzt werden diese Daten generell für personalisierte Werbung, Analyse des Nutzungsverhaltens und auch Statistiken.
Praktisch jeder Hersteller wertet zudem Eingaben aus. Dazu gehören Informationen zu den gestarteten Apps, der App-Nutzung, der Menü-Navigation und dem Fernsehverhalten inklusive etwaigen Kanalwechseln. Auch hilft das Offline-Nehmen des Smart-TVs nur begrenzt. Viele Hersteller geben an, dann dennoch weitere Daten zu erheben, die dann verspätet übertragen werden, wenn der Fernseher wieder online geschickt wird.
Zu bedenken ist bei aller Kritik an der Sammlung von Nutzungsdaten: Nur deswegen sind Fernsehgeräte in den letzten Jahren im direkten Vergleich mit anderen Technikprodukten verhältnismäßig günstig geblieben. Denn die Hersteller nehmen durchaus geringere Margen in Kauf, weil sie später mit Nutzungsdaten und Werbung Geld verdienen können.
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