Amazon hat Anfang 2024 bei Prime Video Werbung eingeführt. Das war nicht rechtens, sagt das Landgericht München I in einem Urteil.
Abonnenten kennen das: Amazon hat bei Prime Video Anfang 2024 Werbung eingeführt. Die Zustimmung der Kunden holte man dafür nicht ein, sondern stellte sie in einer E-Mail vor vollendete Tatsachen. Man bot lediglich die Option an, sich gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro im Monat freizukaufen. Verbraucherschützer in Deutschland gingen schnell auf die Barrikaden. Völlig zurecht, urteilt jetzt das Landgericht München I.
Prime Video: Einführung von Werbung war laut Gerichtsurteil nicht rechtens
So stimmt das Landgericht München I dem Verbraucherzentrale Bundesverband in dessen Argumentation zu, dass Amazon einseitig die Vertragskonditionen für Abonnenten von Prime Video verschlechtert habe. Die Einführung der Werbung beim Streaming-Dienst sei jedoch weder durch die Nutzungsbedingungen noch durch deutsche Gesetze gedeckt gewesen. Der Online-Riese habe seine Kunden daher mit der lapidaren Informations-E-Mail damals in die Irre geführt.
Amazon hätte die Werbung bei Prime Video also damals nicht in der vorgenommenen Art und Weise einführen dürfen und müsse das auch gegenüber seinen Kunden richtigstellen, sagt das Landgericht München I. Aber: Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig. In einer Stellungnahme ist sich Amazon dann auch keiner Schuld bewusst. Man spricht davon, dass die damalige Einführung von Werbung absolut transparent gewesen sei. Deswegen werde man das Urteil prüfen und weitere Schritte prüfen. Im Klartext wird man sicherlich in der nächsthöheren Instanz sein Glück versuchen. Zumal in einem anderen Verfahren rund um die Werbung auch eine Milliardenstrafe drohen könnte.
Sammelklage läuft ebenfalls noch
Zusätzlich läuft auch noch eine Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen. Das ist ein separates Verfahren, das direkt nicht mit der aktuellen Entscheidung zu tun hat. So hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband vor allem das Ziel, Amazon davon abzuhalten, in Zukunft ähnliche, nachträgliche Vertragsänderungen zu Ungunsten der Kunden vorzunehmen. In der Sammelklage geht es hingegen um direkten Schadensersatz für Abonnenten von Prime Video.
Das aktuelle Urteil sieht man aber als positives Signal für die Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen Amazon. Es wird also durchaus spannend sein, zu sehen, wie es weitergeht. Zumal Amazon in diesem Jahr die Werbung bei Prime Video verdoppelt hat. Aus unserer Sicht ist der Streaming-Dienst dadurch nahezu unbenutzbar geworden.
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Amazon wird den Unmut der Nutzer nur dann merken, wenn Prime Abos rigeros gekündigt werden.
Andererseits…wer Prime Kunde ist und auch Amazon Aktien besitzt, sitzt moralisch zwischen 2 Stühlen.
Was ich nicht verstehe, wenn Amazon schon vor Gericht bemerken sollte, das es nicht ok ist, was die mit der Häufigkeit der Werbung machen und jetzt zu Weihnachten schon die Werbezeit, bevor ein Film überhaupt beginnt, auf über 2 Minuten hoch schraubt, das zeigt doch, das dieses Urteil denen sowas von egal ist, das ich eigentlich nur sagen kann, hab mich ertappt, das ich einen Film schon gar nicht mehr sehen will, wenn vorher so ein mega werbeblock kommt. ich hab Prime wegen dem Versand. Prime Video würde ich sofort abwählen, wenn möglich. stellt euch vor, die würden das gesplittet anbieten. ich denke das viele nur Prime ohne Video wählen würden, weil das ist nicht mehr zumutbar! erinnert mich an youtube, wobei bei you tube kann ich wenigstens die Werbung durch zurück springen und anklicken des Videos mich der Werbung entziehen. wie meine ich das? wenn ich auf you tube ein Video anklicke und es kommt Werbung dann klicke ich auf Return und ganz schnell wieder das Video usw. solange bis das eigentliche video startet. diese Methode ist mir tausendmal lieber als mir eine Sekunde Werbung anzuschauen. ich lass mich nicht zu Werbung vergewaltigen! würde mir wünschen, das so ein Amazon Programmierer neben mir auf dem Sofa sitzt und sieht wie ich damit umgehen. kann ja auch nicht das Ziel sein, das ich dann Prime nicht mehr nutze, weil es mir zu blöd sich Werbung aufzwingen zu lassen. da bin ich konsequent. wenn mal paar Millionen Menschen das so machen würden wie ich und die dann merken würden das keiner mehr das Prime Video nützt dann würden die ganz schnell die Werbung runter schrauben, glaubt mir, aber solange Millionen das trotzdem nutzen, fühlt sich Amazon doch bestätigt.
Ist denen halt egal. Die Einnahmen durch die Werbung sind halt um Längen höher als mögliche Strafen. Und einem Großteil der Kunden ist das auch absolut egal. Die freuen sich sogar noch über die Werbung. Da werden viele nostalgisch an die gute alte Zeit als sie noch lineares TV gesehen haben.
Ist denen halt egal. Die Einnahmen durch die Werbung sind halt um Längen höher als mögliche Strafen. Und einem Großteil der Kunden ist das auch absolut egal. Die freuen sich sogar noch über die Werbung. Da werden viele nostalgisch an die gute alte Zeit als sie noch lineares TV gesehen haben.
Gestern einen Weihnachtsfilm bei Amazon Prime Video geguckt mit meiner Freundin. Wenn ich richtig mitgezählt habe kam 4 mal a 2:30 min Werbung. Das finde ich schon mehr als frech.
Teilweise kommt es auch vor, dass 2 Minuten Werbung kommen – und dann nach 10 Minuten nochmal ein einzelner Spot. Ist mir schon öfter passiert, sodass ich Prime Video fast unbenutzbar finde im aktuellen Zustand – erinnert an YouTube. Dann sollen sie es gleich kostenlos machen, wenn sie so massiv Werbung zeigen.
Mit YouTube Premium hast man genau gar keine Werbung. Mit Amazon Prime schon. Kleiner aber feiner Unterschied. Wir nutzen Prime Video zum Beispiel gar nicht. Weil wenn wir mal was schauen wollten, musste man den Film eh wieder bezahlen. Wir haben Prime hauptsächlich wegen dem Versand. Video würden wir sofort abwählen, wenn es ginge.
Genau sowas habe ich auch aber bei beispielsweise Big Bang Theory.