Zahlen, um eigene Fotos anzusehen? So eine Funktion bietet jetzt Samsungs The Frame. Was steckt hinter dieser eigentümlichen Neuerung?
Als Erklärung: Samsungs Lifestyle-TVs der Reihe The Frame erinnern in ihrem Design gezielt an Bilderrahmen. Dadurch sollen sie sich nahtlos in die Wohnumgebung integrieren. Tatsächlich bringen sie auch mehrere Funktionen mit, damit sie sich wie digitale Bilderrahmen nutzen lassen. Einige sind kostenpflichtig, wie der Zugriff auf bestimmte Kunstwerke bzw. Galerien als Teil eines Kunstmodus-Abos für 4,99 Euro im Monat. Andere sind kostenlos, wie das Anzeigen eigener Bilder – auch als Diashow. Nun ja, zumindest verhielt es sich bisher so.
Samsung The Frame: Eigene Diashows setzen plötzlich ein Abo voraus
Inzwischen haben aber einige Besitzer diverser The-Frame-Modelle feststellen müssen, dass sie plötzlich auch ein kostenpflichtiges Abo abschließen sollen, wenn sie ihre Diashows mit eigenen Bildern über „Meine Fotos“ abrufen wollen. Kostenlos ist nur noch die Anzeige einzelner Bilder im Vollbildmodus möglich. Es lassen sich aber weiterhin eigene Fotos per USB oder über die SmartThings-App auf die TVs transferieren.
Auf Nachfrage hat der Kundenservice Betroffenen mitgeteilt, dass die persönlichen Diashows jetzt in der Tat nicht mehr kostenlos sein sollen. Auch sie erfordern demnach das Kunstmodus-Abo zum Preis von 4,99 Euro im Monat. Für das Anschauen eigener Fotos auch noch Geld zahlen? Klar, dass der Ärger da direkt groß gewesen ist. Doch Samsung versucht schon die Wogen zu glätten.
Samsung spricht von einem Fehler
So behauptet Samsung, die Diashow über „Meine Fotos“ sei durch einen Fehler beschränkt worden. Es sei ein Bug, dass der Abruf nicht mehr möglich sei und auf das kostenpflichtige Abo verwiesen werde. Das sei auf ein fehlerhaftes Update der Art-App zurückzuführen. Mit einer weiteren Aktualisierung, die voraussichtlich Anfang August 2025 verteilt werde, wolle man das Ganze rückgängig machen. Dann sollen die persönlichen Diashows wieder kostenlos sein.
Nun kann man natürlich spekulieren, ob das Ganze wirklich ein „Fehler“ oder nicht vielmehr ein Test gewesen ist. So ist es kein Geheimnis, dass alle TV-Hersteller mehr Geld mit Abos und Werbung verdienen wollen. Eventuell wollte man bei Samsung also einfach mal die Zahlungsbereitschaft und Frusttoleranz der Besitzer von The Frame austesten?
![Samsung QLED 4K Fernseher The Frame 50 Zoll, Samsung TV mit mattem Display und austauschbarem Rahmen, Art Mode, Smart TV, GQ50LS03DAUXZG, Deutsches Modell [2024]](https://m.media-amazon.com/images/I/41wBtBvy0KL._SL160_.jpg)
Transparenz: Dieser Artikel enthält Affiliate-Links. Wenn ihr auf diese klickt, werdet ihr direkt zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet. Falls ihr einen Kauf tätigt, bekommen wir eine geringe Provision. Für euch bleibt der Preis unverändert. Vielen Dank für eure Unterstützung!
Bald muss man auch ein Abo abschließen um das Bildprofil vom Standardmodus in die anderen Modi zu wechseln. Der Filmmaker Modus kostet aber nochmal extra. Und ebenfalls extra werden dann auch Features wie VRR oder HDMI CEC kosten. Zwinkersmiley.
Die App SmartThings sowieso nicht und hat noch nie reibungslos funktioniert. Der größte Schrott den Samsung da fabriziert hat, wirklich. In der App werden die Fernseher immer als offline angezeigt, man hat nie die Möglichkeit über die App ein Foto auszuwählen. Und dann auch noch Geld bezahlen, genau.
*Funktioniert sowieso nicht