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Streaming-Dienste werden teuer, die Inhalte fragmentieren sich. In Deutschland gibt es wohl schon Konsequenzen: Laut einer Studie bauen die Abonnements ab.

So kommen die Marktforscher von Deloitte zu dem Ergebnis, dass gegenüber 2022 die Anzahl der digitalen Medienabonnements um einen Prozentpunkt abgenommen habe. Zumindest gilt das für die Teilnehmer am „Digital Consumer Trends Survey 2023“. Inwiefern man die Ergebnisse verallgemeinern kann, ist bei solchen Umfragen immer sehr schwer zu sagen. In aller Regel handelt es sich um recht fehleranfällige Meinungsumfrage, und nicht um Studien nach wissenschaftlichen Gütekriterien (Objektivität, Validität, Reliabilität und Signifikanz).

Was sorgt nun für die Abnahme bei den Abonnements? Laut Deloitte seien das primär die gestiegenen Kosten für die Abonnements. Das gilt auch für das Bündel an Streaming-Diensten, das offenbar viele Kunden veranlasst, die Gesamtkosten im Blick zu halten und aufs Wesentliche zu reduzieren. Die Preiserhöhungen der letzten Monate schrecken also durchaus auch einige Zuschauer ab.

Laut Deloitte unterhalten nur noch 64 % der Befragten in ihrem Haushalt mindestens ein Videostreaming-Abonnement – 2022 waren es noch 65 %. Allerdings sind die Rückgänge je nach Altersgruppe sehr unterschiedlich. So gibt es bei jüngeren Kunden weiterhin Wachstum. Vor allem im Bereich der 35- bis 44-jährigen Anwender sind aber besonders viele Menschen abgesprungen.

Videostreaming: Zu teuer und zu viele Plattformen

Vor allem Preiserhöhungen werden dabei, wie bereits erwähnt, als Kündigungsgrund genannt. Laut Deloitte sei das Minus zwar noch moderat, es zeichne sich aber eine Dynamik ab. Demnach werde es für Streaming-Anbieter immer schwerer, Neukunden zu gewinnen. Einerseits sei der Markt sowohl gesättigt als auch fragmentiert, andererseits hätten sich die Konditionen aus Kundensicht verschlechtert. Es solle immer mehr für ein eingeschränkteres Angebot gezahlt werden, dass zusätzlich durch Werbung penetriert werde.

Wir vermuten, dass zudem mehr Anwender wieder verstärkt der Piraterie frönen werden, weil sie die erhöhten Kosten nicht mehr stemmen können oder wollen. Vereinzelt kaufen die Menschen vielleicht auch wieder verstärkt Discs – zumindest in der Nische ist das zu hoffen.